お客様への想い

この度は数あるホームページの中からハートケア工房のホームページにお越し頂きありがとうございます。私はこれまで数えきれないぐらいの遺品整理作業に携わらせて頂きました。そんな私の話を今回は聞いて下さい。

私は約15年前「街の便利屋さん」として、地元に根付いた活動を行ってきました。そして時の流れと共に「遺品整理」の需要が増えてきました。そこで広島初の「遺品整理専門店」として活動を開始致しました。今年で13年目になります。（2018年現在）

遺品整理をご依頼される方の想い

私はこの13年間、ずっとご遺族様の気持ちに応えられるよう努力をしてきました。
正直に言います。最愛のご家族を亡くされたご遺族の辛いお気持ちを、私たちは完全に拭い去る事はできません。
人の心とはすぐに癒せるほど単純なものではないからです。

しかし私たちには出来る事があります。

それは多くのご遺族の方のお悩みである遺品整理をきちんと行う事です。よく多くの遺品整理業者が「真心」とか「故人様を偲び」と謳っていますが、それは大前提の事だと思います。もちろん故人様を想う気持ちはとても大切です。しかし私がそれと同じくらい大切に想っているのは、ご遺族様のこれからの人生です。

ご遺族様が新たな気持ちで切り替えて前に進んでいけるよう、いつも全力でお手伝いをしています。それは「遺品整理」という小さなジャンルかもしれませんが、残された方にとって遺品整理は、とても負担の大きなものなのです。

「整理しきれない程の大量の家財道具」「相場のわからない不安な遺品整理料金」など精神的、肉体的、金銭的にもすごく大変なのです。しかも葬儀、役所の手続きなどに追われている中でそれらはやってきます。そんないっぱいいっぱいの状況の時、私たちハートケア工房にご依頼が来る事が多いです。

「遺品整理のお悩み、私たちにお話しください。当社が最良の方法で解決します」

いつも私はそんな事を考えながら、お客様のもとに向かっています。

本当の「真心」とは、言葉ではなく行動にうつして初めて相手に伝わると思っています。私たちはいつもご依頼頂いたお客様に必ず約束させて頂いている事があります。

これらを全てのお客様にご提供しています。私たちハートケア工房は小さな会社ですが、お客様を思う気持ちは最大級です。ご遺族様のお悩みを一つでも多く解決する事、それが私にとって最大の喜びです。

広島の遺品整理は私たちにおまかせください

● 気持ちを精一杯込めた清掃を心がけています
● 現場には教育の徹底したスタッフを派遣いたします。
● 各お客様の状況に応じた細かいサービスの提供
● 当社はお客様にご負担の少ない低価格でサービスをご提示しています
● 無料のアフターサービス（遺品整理後も何もあれば誠意をもって対応します）
● ご満足頂けなかった場合の全額返金制度も設けています。